Widerruf & Rückerstattung

Der ausführliche Bericht wird nach deinem Kauf individuell für dich erstellt – aus deinen eigenen Antworten. Damit du weisst, woran du bist: solange wir mit dem Bericht noch nicht begonnen haben, bekommst du jederzeit dein Geld zurück. Sobald er fertig erstellt und geliefert ist, ist die Arbeit getan – dann ist ein Widerruf ausgeschlossen.

01Anbieterin

02Was du kaufst

Gegenstand des Kaufs ist der ausführliche Archetype-OS-Bericht: ein digitales Produkt, das nach deinem Kauf individuell und automatisiert aus deinen Test-Antworten erstellt wird (unter anderem mithilfe von KI) und dir per E-Mail bzw. über deinen persönlichen Ergebnis-Link zugestellt wird.

Der Bericht ist damit eine für dich personalisierte, einzelangefertigte Leistung. Der eigentliche Aufwand und die Kosten entstehen genau dann, wenn der Bericht für dich erstellt wird.

03Widerruf vor Erstellung / Lieferung

Zwischen deinem Kauf und der fertigen Lieferung liegt ein Zeitfenster, in dem dein Bericht noch in Bearbeitung ist. Solange wir mit der Erstellung deines Berichts noch nicht begonnen haben bzw. er dir noch nicht geliefert wurde, kannst du jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen und erhältst den vollen Kaufpreis zurück.

Schreib uns dafür einfach eine kurze E-Mail (siehe Ziffer 05).

04Ausschluss nach Lieferung

Sobald der individuell erstellte Bericht fertiggestellt und dir geliefert wurde, ist ein Widerruf ausgeschlossen. Das entspricht den gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bei

• nach Kundenwunsch angefertigten bzw. eindeutig personalisierten Produkten und
• digitalen Inhalten, deren Erstellung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.

Mit dem Kauf und der Bestätigung, dass dein Bericht sofort erstellt werden soll, stimmst du der sofortigen Erstellung ausdrücklich zu und nimmst zur Kenntnis, dass dein Widerrufsrecht mit der Lieferung des fertigen Berichts erlischt. Bis dahin (siehe Ziffer 03) bleibt dein Rückerstattungsanspruch unberührt.

05So widerrufst du

Eine formlose, eindeutige Erklärung per E-Mail an hallo@martina-meyer.ch genügt. Beispieltext:

Du kannst dein Anliegen auch direkt bei Paddle einreichen – alle Optionen findest du in der Bestätigungs-E-Mail, die du nach dem Kauf erhalten hast.

06Ablauf der Rückerstattung

Bei einer berechtigten Rückerstattung erstatten wir dir den vollen Kaufpreis. Die Erstattung erfolgt:

• auf demselben Zahlungsweg, den du beim Kauf verwendet hast (über Paddle.com Market Limited),
• in der Regel innerhalb von 5 bis 14 Werktagen, abhängig von deiner Bank und Paddle,
• ohne weitere Kosten für dich.

07Wenn etwas mit dem Bericht nicht stimmt

Auch nach der Lieferung gilt: Wenn der Bericht nicht erstellt wurde wie zugesagt, technisch nicht ankommt oder ein echter Mangel vorliegt, schreib uns an hallo@martina-meyer.ch. Wir bessern nach oder finden eine Lösung, die für beide Seiten fair ist. Deine zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Hinweis: Der Bericht ist ein Angebot zur Selbstreflexion und Inspiration – kein psychologisches, medizinisches oder therapeutisches Gutachten. Unzufriedenheit mit dem Inhalt einer korrekt erstellten, persönlichen Auswertung begründet für sich allein keinen Rückerstattungsanspruch.

08Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Für Konsument:innen mit Wohnsitz in der EU gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutz-Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates, soweit sie über den hier eingeräumten Schutz hinausgehen. Im Übrigen gelten die AGB.

09Kontakt

Fragen zur Rückerstattung oder zum Widerruf: hallo@martina-meyer.ch